Ürün iade istekleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.
Kanunen internetten yapılan (anlık teslim edilebilir/indirilebilir ürünler hariç) satışlarda (mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren cayma hakkı kapsamında 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek ürünü iade hakkı mevcuttur.
İade ve Değişim Seçenekleri
Mağazalarımızdan faturanız ile birlikte ürün değişimi veya iadesi yapabilirsiniz.
İnternet üzerinden yapılan iade durumlarında, internet mağazacılık kanalımıza ait iade adresine kargo gönderimi yapılmalıdır.
İade Koşulları
Ürünlerinizin orijinal ambalajlarında, etiketli, eksiksiz ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gereklidir. İade edilecek ürünler hasarsız olmalıdır.
Sipariş ile birlikte gönderilen bir promosyon ya da ücretsiz ürün varsa siparişle birlikte geri gönderilmelidir.
İade edilecek ürün, irsaliyeli fatura ile arkasında mevcut olan iade formuna iade sebebi doldurularak gönderilmelidir. Faturası gönderilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
